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Herausgeber

WetterShop
Deutscher Wetterdienst
Frankfurter Straße 135
63067 Offenbach

Der Deutsche Wetterdienst ist eine teilrechtsfähige Anstalt des öffentlichen Rechts im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI).

Vertretungsberechtigte Vorstandsmitglieder des DWD sind:
Prof. Dr. Gerhard Adrian (Präsident), Dr. Paul Becker (Vizepräsident),
Hans-Joachim Koppert, Dr. Jochen Dibbern, Prof. Dr. Sarah Jones und Norbert Wetter

Postfachadresse:
Deutscher Wetterdienst
Postfach 10 04 65
63004 Offenbach
GERMANY

Telefon: +49 (0)69 / 8062-3200
Fax: +49 (0)69 / 8062-2959
Internet: www.dwd.de
E-Mail: dwd-shop@dwd.de

USt-ID: DE221793973

Verantwortlich:
Birgit Maschinger

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen bezüglich Reklamationen und Beanstandungen unter Telefon: +49 (0)69 / 8062-3200 sowie per Email unter dwd-shop@dwd.de. Für Anfragen können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Internetseite nutzen.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Mit der OS-Plattform soll im Falle einer Streitigkeiten zwischen Verbraucher und Händler eine einfache, effiziente, schnelle und außergerichtliche Lösung eröffnet werden. Ermöglicht werden soll dies durch eine Eingabemaske, in die man den Sachverhalt online eingibt und anschließend, möglichst zeitnah, einen Schlichtungsvorschlag/-möglichkeit erhält.