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Herausgeber
WetterShop
Deutscher Wetterdienst
Frankfurter Straße 135
63067 Offenbach
Ansprechpartnerin für den Wettershop: Birgit Maschinger
Der Deutsche Wetterdienst ist eine teilrechtsfähige Anstalt des öffentlichen Rechts im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr (BMDV).
Aufsichtsbehörde
Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur
http://www.bmdv.bund.de
Vertretungsberechtigte Vorstandsmitglieder des DWD sind:
Prof. Dr. Sarah Jones (Präsidentin), Dr. Renate Hagedorn (Vizepräsidentin),
Tobias Fuchs, Klaus-Jürgen Schreiber, Leander Jamin, Prof. Dr. Peter Braesicke
Postfachadresse:
Deutscher Wetterdienst
Postfach 10 04 65
63004 Offenbach
GERMANY
Telefon: +49 (0)69 / 8062-3200
Internet: www.dwd.de
E-Mail: dwd-shop@dwd.de
USt-ID: DE221793973
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen bezüglich Reklamationen und Beanstandungen unter Telefon: +49 (0)69 / 8062-3200 sowie per Email unter dwd-shop@dwd.de. Für Anfragen können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Internetseite nutzen.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Mit der OS-Plattform soll im Falle einer Streitigkeiten zwischen Verbraucher und Händler eine einfache, effiziente, schnelle und außergerichtliche Lösung eröffnet werden. Ermöglicht werden soll dies durch eine Eingabemaske, in die man den Sachverhalt online eingibt und anschließend, möglichst zeitnah, einen Schlichtungsvorschlag/-möglichkeit erhält.